Willkommen bei den Diensten von frtgbyh.com (nachfolgend „Website“). Diese Website wird von der Shanghai Ruowushi E-Commerce Co., Ltd. (Anschrift: Gebäude C, 888 Huanhu West 2nd Road, Lingang New Area, Pilot-Freihandelszone Shanghai) betrieben und bietet Nutzern in Österreich hauptsächlich Dienstleistungen im Bereich Einrichtungsgegenstände und Waren des täglichen Bedarfs an. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit allen Bedingungen einverstanden.

I. Leistungsinhalt

Diese Website bietet Online-Anzeige, Verkauf, Lieferung und Kundenservice für Haushalts- und Alltagsartikel. Sie bietet Produktinformationen, Bestellabwicklung, Zahlung, Sendungsverfolgung, kostenlose Rücksendung und Umtausch innerhalb von 14 Tagen sowie einen Online-Kundenservice von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Die Bedingungen dieser Website, wie z. B. kostenloser Versand für alle Artikel sowie kostenlose Rücksendung und Umtausch innerhalb von 14 Tagen, sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nutzer genießen die entsprechenden Rechte und Vorteile gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II. Rechte und Pflichten des Nutzers

Nutzerrechte:

Sie haben das Recht, Produktinformationen zu durchsuchen, Bestellungen aufzugeben, Produkte zu kaufen und die verschiedenen auf dieser Website angebotenen Dienste zu nutzen.

Sie haben das Recht, Anfragen, Anregungen oder Beschwerden zu Produkten und Dienstleistungen zu äußern. Unser Kundenservice (E-Mail: service@frtgbyh.com; Mobil: 15387556065) wird Ihre Beschwerden umgehend beantworten und bearbeiten.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen eine kostenlose Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, vorbehaltlich der Rückgabe- und Umtauschbedingungen der Website sowie der geltenden Gesetze und Vorschriften.

Sie haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben (weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie).

Nutzerpflichten:

Bei der Registrierung und Nutzung der Dienste dieser Website sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige personenbezogene Daten anzugeben und diese stets aktuell zu halten.

Sie sind verpflichtet, alle Regeln und Richtlinien dieser Website einzuhalten, insbesondere die Datenschutzrichtlinie, die Urheberrechtsrichtlinie und die Zahlungsrichtlinie.

Sie dürfen diese Website nicht für illegale oder rechtswidrige Aktivitäten nutzen oder die legitimen Rechte und Interessen dieser Website und ihrer Nutzer verletzen.

Sie sind verpflichtet, Ihre Kontoinformationen ordnungsgemäß zu verwalten und für alle über Ihr Konto durchgeführten Vorgänge verantwortlich.

III. Rechte und Pflichten dieser Website

Rechte dieser Website:

Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen (einschließlich Preise, Lagerbestand, Beschreibungen usw.) an geschäftliche Erfordernisse anzupassen, werden jedoch alle Anstrengungen unternehmen, um die Richtigkeit dieser Informationen zu gewährleisten.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die damit verbundenen Richtlinien Maßnahmen wie Verwarnungen, die Aussetzung des Dienstes und die Einschränkung von Kontofunktionen zu ergreifen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht und sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung für die Nutzer verbindlich.

Verpflichtungen dieser Website:

Wir bemühen uns, den normalen Betrieb dieser Website sicherzustellen und den Nutzern einen stabilen Service zu bieten.

Wir schützen die Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Nutzer und behandeln diese streng gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir liefern unseren Nutzern Produkte und zugehörige Dienstleistungen wie vereinbart und erfüllen unsere Verpflichtungen wie kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen.

Wir reagieren umgehend auf berechtigte Nutzeranfragen und bieten unseren Online-Kundenservice montags bis sonntags von 9:00 bis 18:00 Uhr an.

IV. Bestellungen und Transaktionen

Die Abgabe einer Bestellung auf dieser Website stellt ein Kaufangebot dar. Die Bestelldaten unterliegen den Aufzeichnungen in unserem System.

Nach Eingang einer Bestellung überprüft diese Website die Bestelldaten. Eine Bestellung gilt mit der Genehmigung und Zahlungsbestätigung als abgeschlossen. Sollten die Bestelldaten fehlerhaft sein oder das Produkt nicht vorrätig sein, behält sich diese Website das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Nutzer zu benachrichtigen.

Die Produktpreise basieren auf den zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website angezeigten Preisen. Sollte aufgrund höherer Gewalt, wie z. B. eines Systemausfalls, ein Preisfehler auftreten, behält sich diese Website das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine entsprechende Erklärung abzugeben.

V. Geistiges Eigentum

Die geistigen Eigentumsrechte dieser Website und ihrer ursprünglichen Inhalte (einschließlich Texte, Bilder, Marken usw.) liegen bei Shanghai Ruowushishi E-Commerce Co., Ltd. oder den jeweiligen Rechteinhabern und dürfen nicht verletzt werden. (Weitere Informationen finden Sie in unserer Urheberrechtsrichtlinie.)

VI. Haftungsausschluss

Diese Website übernimmt keine Verantwortung für die Unmöglichkeit, Dienstleistungen zu erbringen oder Bestellungen aufgrund höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Netzwerkausfälle, behördliche Maßnahmen usw.) auszuführen, wird sich jedoch nach besten Kräften bemühen, Sie zu unterstützen.

Obwohl diese Website um die Richtigkeit der Produktinformationen bemüht ist, kann sie deren absolute Richtigkeit nicht garantieren. Sollten einem Nutzer aufgrund von Ungenauigkeiten in diesen Informationen Verluste entstehen, übernimmt diese Website keine Haftung für Schadensersatz (Nutzer können sich zur Verhandlung an den Kundenservice wenden).

Nutzer übernehmen alle Risiken, die sich aus der Nutzung externer Links oder Dienste Dritter auf dieser Website ergeben.

VII. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Das Zustandekommen, die Gültigkeit, die Auslegung und die Streitbeilegung dieser Bedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden durch gütliche Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, ist jede Partei berechtigt, Klage vor dem für den Sitz der Shanghai Ruowu Shishi E-Commerce Co., Ltd. zuständigen Volksgericht einzureichen.

Die Shanghai Ruowu Shishi E-Commerce Co., Ltd. behält sich das endgültige Recht zur Auslegung dieser Bedingungen vor. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

E-Mail: service@frtgbyh.com

Firmenname: Shanghai Ruowu Shishi E-Commerce Co., Ltd.

Adresse: Gebäude C, 888 Huanhu West 2nd Road, Lingang New Area, China (Shanghai) Pilot-Freihandelszone