Willkommen bei frtgbyh.com. Um sicherzustellen, dass Sie alle Zahlungsoptionen verstehen und Ihre finanzielle Sicherheit sowie Ihr Einkaufserlebnis gewährleisten, haben wir die folgenden Zahlungsrichtlinien festgelegt.

I. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, American Express, PayPal.

Für begrenzte Zeit können berechtigte Kunden mit Klarna bezahlen (klicken Sie hier für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna und klicken Sie hier für die FAQs von Klarna). Für begrenzte Zeit können berechtigte kanadische Kunden sowie Kunden, die in Britischen Pfund und Euro zahlen, ebenfalls mit Klarna bezahlen (klicken Sie hier und wählen Sie das entsprechende Land aus, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna anzuzeigen, und folgen Sie den gleichen Schritten hier für die FAQs von Klarna).

Die oben aufgeführten Kreditkartenunternehmen sind die am häufigsten verwendeten Kreditkartenunternehmen auf dieser Website. Sollte Ihr Kreditkartenunternehmen nicht aufgeführt sein, können Sie trotzdem versuchen zu bezahlen.

Unsere Website ist so gestaltet, dass Zahlungen einfach und bequem sind.

Bitte beachten Sie: Pro Transaktion wird nur eine Zahlungsmethode akzeptiert.

II. Zahlungssicherheit

Ihre Zahlungssicherheit hat für uns oberste Priorität. Daher haben wir eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um einen sicheren und zuverlässigen Zahlungsvorgang zu gewährleisten:

Wir verwenden branchenführende Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Zahlungsinformationen (wie Kartennummer und PIN) zu verschlüsseln und so Datenlecks oder Manipulationen während der Übertragung zu verhindern.

Wir arbeiten mit seriösen und sicheren Zahlungsdienstleistern zusammen, die über umfassende Sicherheitssysteme verfügen und die geltenden Zahlungssicherheitsvorschriften strikt einhalten.

Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten, einschließlich Ihrer vollständigen Zahlungskarteninformationen, um das Risiko von Datenlecks zu minimieren.

III. Zahlung und Bestellbestätigung

Nach der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb der angegebenen Frist abschließen. Überfällige Bestellungen können automatisch storniert werden. Die genaue Frist ist auf der Bestellseite angegeben.

Nach erfolgreicher Zahlung senden wir Ihnen umgehend eine Zahlungsbestätigung per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Handynummer. Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung schnellstmöglich (kostenlose Lieferung in allen Filialen). Sollten Sie keine Zahlungsbestätigung per E-Mail erhalten oder Ihr Bestellstatus nach der Zahlung längere Zeit nicht aktualisiert werden, wenden Sie sich bitte für weitere Fragen an unseren Kundenservice (E-Mail: service@frtgbyh.com; Mobil: 15387556065).

IV. Informationen zur Rückerstattung

Wird Ihr Rückgabe- oder Umtauschantrag (kostenlose Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen) genehmigt oder ist aufgrund anderer Rückerstattungsbedingungen eine Rückerstattung erforderlich, bearbeiten wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem tatsächlichen Kaufpreis abzüglich etwaiger Bearbeitungsgebühren (ggf. gemäß den Bestimmungen des Zahlungsanbieters).

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen hängt von Ihrer Zahlungsmethode und den Abwicklungsverfahren Ihrer Bank ab und beträgt in der Regel 14 Werktage. Die tatsächliche Bearbeitungszeit richtet sich nach Ihrer tatsächlichen Bearbeitungszeit. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb der erwarteten Zeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um den Status zu erfragen.

V. Lösung von Zahlungsproblemen

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, wie z. B. Zahlungsfehler oder doppelte Abbuchungen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation mit Ihrem Zahlungsanbieter und lösen das Problem schnellstmöglich.

VI. Personenbezogene Daten

Als Online-Händler ist uns Daten- und Informationssicherheit äußerst wichtig. Unser umfassendes, sicheres und strenges internes Sicherheitssystem gewährleistet, dass alle weitergegebenen Informationen geschützt und absolut vertraulich behandelt werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung von frtgbyh.com! Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

E-Mail: service@frtgbyh.com

Firmenname: Shanghai Ruowushi E-Commerce Co., Ltd.

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