Willkommen auf frtgbyh.com. Um Ihnen einen klaren Überblick über unsere Versandrichtlinien zu geben, finden Sie hier eine detaillierte Beschreibung:

1. Versandrichtlinien

Der Versand aller Artikel auf dieser Website ist kostenlos. Unabhängig von der Menge oder dem Betrag Ihrer Bestellung fallen nach erfolgreicher Bestellung auf unserer Website keine zusätzlichen Versandkosten an.

2. Liefergebiet

Derzeit versenden wir hauptsächlich an Kunden in Österreich, um österreichischen Verbrauchern ein bequemes Einkaufserlebnis zu Hause und mit Waren aller Art zu bieten.

3. Lieferzeit

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Wir versenden täglich an Hunderte von Kunden weltweit und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Die Lieferzeiten für Bestellungen sind in zwei Teile gegliedert:

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Lieferzeit: 14 Werktage

Bei Fragen zum Versand oder Bestellstatus nach der Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

4. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Rückgabefrist: Sollten Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sein oder ein Defekt vorliegen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine kostenlose Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Rücksendeadresse: Gebäude C, 888 Huanhu West 2nd Road, Lingang New Area, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone (Bitte geben Sie bei Rücksendungen Ihre Bestellinformationen an, damit wir diese schnell bearbeiten können).

Rückgabe- und Umtauschprozess: Bitte reichen Sie eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage über unseren Kundenservice ein. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter begleiten Sie durch den Rückgabe- und Umtauschprozess. Sobald wir bestätigt haben, dass der Artikel die Rückgabe- und Umtauschbedingungen erfüllt, veranlassen wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

V. Kundensupport

Unser Online-Kundenservice ist von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Sollten während des Versands Probleme auftreten, z. B. Fragen zum Logistikstatus oder Unterstützung beim Versand, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

E-Mail: service@frtgbyh.com

Firmenname: Shanghai Ruowushi E-Commerce Co., Ltd.

Adresse: Gebäude C, 888 Huanhu West 2nd Road, Lingang New Area, China (Shanghai) Pilot-Freihandelszone