Der Schutz der Nutzerdaten ist unsere oberste Priorität. frtgbyh.com, eine unabhängige Website für Einrichtungsgegenstände und Kaufhäuser für österreichische Nutzer, ist eine Tochtergesellschaft der Shanghai Ruowushi E-Commerce Co., Ltd. (Anschrift: Gebäude C, 888 Huanhu West 2nd Road, Lingang New Area, Pilot-Freihandelszone China (Shanghai). Die Sicherheit der Nutzerdaten hat für uns oberste Priorität und wir setzen uns für eine sichere und zuverlässige Einkaufsumgebung ein.

I. Umfang der Datenerhebung

Wir erheben während Ihrer Nutzung unserer Website-Dienste nur die notwendigen Nutzerdaten. Dazu gehören insbesondere:

Grundlegende Informationen, die Sie bei der Registrierung eines Kontos angeben, wie Name, E-Mail-Adresse (falls Sie eine andere private E-Mail-Adresse als service@frtgbyh.com angeben) und Mobiltelefonnummer (falls Sie eine andere private Mobiltelefonnummer als 15387556065 angeben);

Bestellinformationen, wie z. B. die Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung angeben;

Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit dem Kundenservice.

Wir verpflichten uns, keine Nutzerdaten zu erheben, die nicht mit unseren Diensten in Zusammenhang stehen. Alle Datenerhebungspraktiken erfolgen legal, legitim und notwendig.

II. Datensicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir strenge Sicherheitsmaßnahmen implementiert:

Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie, um Nutzerdaten bei der Speicherung und Übertragung zu verschlüsseln und so Datenlecks und Manipulationen während der Übertragung und Speicherung zu verhindern.

Wir haben ein umfassendes internes Datenverwaltungssystem eingerichtet, das den Zugriff unserer Mitarbeiter auf Nutzerdaten streng einschränkt, nur den zuständigen Mitarbeitern den Zugriff auf Nutzerdaten für notwendige Aufgaben gestattet und alle Vorgänge protokolliert.

Wir führen regelmäßig Sicherheitstests und Wartungen unserer Datensysteme durch, um potenzielle Sicherheitslücken frühzeitig zu erkennen und zu beheben sowie Cyberangriffe und Datenlecks zu verhindern.

III. Richtlinien zur Datennutzung

Die von uns erhobenen Nutzerdaten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten, darunter:

Bestellabwicklung, Produktlieferung und Kundendienst (z. B. Nachverfolgung von 14-tägigen kostenlosen Rückgaben und Umtauschen);

Bereitstellung personalisierter Einkaufsempfehlungen und Serviceunterstützung;

Kommunikation mit Ihnen bezüglich Bestellinformationen und Servicebenachrichtigungen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkaufen, vermieten oder weitergeben.

IV. Nutzerrechte

Sie haben das Recht, sich an unseren Kundenservice (E-Mail: service@frtgbyh.com; Mobil: 15387556065) zu wenden, um Informationen zu Ihrer Datennutzung zu erhalten und Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen.

Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten;

Antrag auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;

Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Gesetze, Vorschriften und einschlägigen Bestimmungen.

Wir werden Ihren begründeten Antrag nach Erhalt schnellstmöglich prüfen und bearbeiten.

Wir werden die Datensicherheit weiter stärken und unser Datensicherheitsmanagement verbessern, um ein sicheres Einkaufserlebnis auf frtgbyh.com zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

E-Mail: service@frtgbyh.com

Firmenname: Shanghai Ruowushi E-Commerce Co., Ltd.

Adresse: Gebäude C, 888 Huanhu West 2nd Road, Lingang New Area, China (Shanghai) Pilot-Freihandelszone